導入事例

Case

紅屋商事株式会社様 社員研修導入事例

理念経営の実現を目指し、
新卒採用を皮切りに改革に着手

プロフィール

紅屋商事株式会社
紅屋商事株式会社様
代表取締役社長 秦 勝重 様
昭和34年に創業し、現在青森・秋田両県で27店舗のスーパーマーケット・ドラッグストアを展開する紅屋商事株式会社。地域の消費者に愛される老舗企業が理念経営の実現を目指し、新卒採用から改革に着手しました。
代表取締役社長 秦 勝重 様
会社名 紅屋商事株式会社
http://www.beny.co.jp/別サイトへ
本社所在地 青森県弘前市高田4丁目2-10
設立 1959年12月25日 従業員 1,206名(2013年3月31日現在)
(うちパート957名)
事業内容 スーパーマーケット・ドラッグストア    

導入のきっかけ

時代環境の変化に直面し、理念経営の必要性に思い至る

弊社は「日々の暮らしをより豊かに」を理念に掲げ、お客様に感動していただける魅力的な店舗作りを目指し、おかげさまで、今年創業55年を迎えることができました。しかし、お客様のニーズが物質的な満足から精神的な充足に移行し、他社との競争が激化するなど、時代もめまぐるしく変化。その中で生き抜くには、理念や価値観から独自性を打ち出す必要性を実感。「理念経営」について学び始めたところ、アチーブメント社に出会ったのです。その後参加したセミナーで、「理念経営の一環としての新卒採用」という話を聞いたのですが、これまで見たことのない手法に魅力を感じました。Uターン就職の減少により県内の就職希望者の絶対数が不足するなどの環境の変化もあり、実は従来の選考スタイルに限界を感じていたところで、面接・筆記試験主体の選考スタイルでは表面的な評価に留まってしまい、ミスマッチを招きやすいと感じていたのです。アチーブメント社の選考スタイルならば、理念とのマッチングを充分にはかれる新卒採用を実現できるのではないかと思い、早々に導入を決意しました。

施策

理念共感型採用で、徹底したマッチングをはかる

まず最初に行ったのは、理念やビジョンについて改めて明確にしていくことです。その中で、「感動を与える企業No.1」「働きたい企業No.1」「Food&DrugでNo.1」という『3つのNo.1』を採用ビジョンとして設定。そして、理念とのマッチングをはかる採用プロセスを設計していきました。たとえば、一次選考も兼ねた会社説明会では『体感型説明会』というスタイルを採用。実際の仕事を疑似体験するストーリーを作り、その中で当社の理念を実感できるようにしました。課題に取り組む姿を見ることで、「表面的な印象や筆記試験の点数」ではなく「実際の行動」から、理念への共感・能力を確かめられるようにしたのです。
また、三次選考では実際に売場に入ってもらい、「売場計画」から「商品のPOP制作」までを行ってもらったのですが、弊社の売場づくりを身をもって経験することで、弊社のこだわり、大切にしている価値観・想いを深く感じ取ってくれたようでした。その結果、「この会社で働きたい!」と学生を深く動機づけることができ、内定を出した学生が競合他社へと流れていくということがなくなったのです。社員からも「今の若手社員がつくるものに比肩するクオリティ」と声が上がる程で、とても刺激になっているようでした。
これまで行ってきた適性検査や面接の数を最小限に減らし、筆記試験は廃止するという大幅な変更を伴う改革でしたので、正直当初は不安もありました。しかし、実際に選考プロセスが進む中で、今までにない手ごたえを感じることができたのです。学生と近い距離で関わり、時間をかけてマッチングをはかることができ、結果、理念に共感した21名の優秀な人材が来春入社することになりました。

▲ 理念を前面に打ち出した
採用プロセス
理念とのマッチングを最重点テーマに採用プロセスを設計。「表面的な印象や筆記試験の点数」ではなく「実際の行動」から理念への共感度をみるように。また、学生と近い距離で関わるようにすることで、徹底的なマッチングをはかる。

導入の成果

社内に醸成された当事者意識。理念浸透への足がかりに

当初、採用プロセスを改革することに対して、社員の中には疑問の声もありました。しかし、学生の姿を目の当たりにすることで刺激を受け、改めて理念が浸透し、当事者意識が醸成されたと感じています。また、既存社員に対する理念浸透をさらに促進するために「i-Standard」という、個人と組織の理念・ビジョンをすり合わせる研修も行ったのですが、一人ひとりが真剣に自分自身に向き合い、夢を語り合うことで、弊社で働くことの意味を前向きに捉え直す機会にすることもできました。
弊社の「理念経営」への道は途上ではありますが、いずれは自社で採用活動を行えるようになり、より一層理念経営を推進していくつもりです。そして時代の変化を先取りしながら、個店の強みを発揮し、「感動を与える企業No.1」「働きたい企業No.1」「Food&rugでNo.1」という『3つのNo.1』を実現してまいります。

  • 時代環境の変化の中で、
    「理念経営」の必要性を実感
  • 一般的な面接や筆記試験主体の
    選考スタイルに限界を感じる
  • 理念に共感している
    優秀な学生が21名内定
  • 学生の取り組みに刺激を受け、
    既存の社員にも理念浸透が進む

コンサルタントの声

矢崎淑子
アチーブメント株式会社
コンサルタント
現場業務で忙しい中、学生一人ひとりに社員がつき、本気で向き合ってサポートして頂いたのですが、その結果、「○○さんと一緒に働きたい」という学生が何人も出てきました。理念共感型採用では、経営者が理念やビジョンを語るのは勿論のこと、社員一人ひとりが理念を体現してイキイキと働いている姿を見せることが非常に重要です。紅屋商事様の社員力・組織力があってこそ、今回の採用を成功させることができました。
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矢崎淑子
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