コラム

Column

大杖正信のモチベーションエンパワーメントメッセージ

講師歴25年を誇る大杖正信が、朝礼のネタなどでも使えるモチベーションを高めるメッセージをご紹介します。

Vol.57 信頼の5つの波

「信頼」はあなた自身から始まります。

水を一滴垂らすと波が広がるように、
あなたが信頼に値する人間になれば、波紋効果が生まれます。
「信頼の5つの波」です。

第1の波、自分自身の信頼はあなたの「信頼性」、
第2の波、人間関係の信頼は「行動」、
第3の波、組織の信頼は組織内における「調和」がテーマです。
第4の波、市場の信頼は組織の「評判」、
最後の第5の波、社会の信頼は「社会貢献」がテーマです。

どんな分野でも、影響を及ぼすためには中心から始めなければなりません。
この5つの波は、いずれもあなた自身から始まるのです。

あなたの信頼性は次の4つに要約されます。
「誠実」、「意図」、「力量」、それに「結果」です。
最初の2つは「人格」、後の2つは「能力」の問題です。
これらを信頼性の4つの核と呼びます。

あなたの信頼性はあなたの人格と能力で決まるからです。
信頼性はすべて誠実から始まりますが、それだけでは終わりません。

例えば4つの核のもう1つ、力量も同様に重要です。
自分自身の信頼とは、人格と能力から生まれる信頼性に他なりません。

そして4つの核を強化することが必要です。
その結果、人は自分自身にとっても他人にとっても信頼される人間になれるのです。
一人に対する信頼が多くの人への信頼に繋がります。

永年の研究の結果、信頼されるリーダーの13の行動が明らかになりました。

1.率直に話す。
2.他者を尊重する。
3.透明性を高める。
4.間違いを正す。
5.忠誠心を示す。
6.結果を出す。
7.より上を目指す。
8.現実を直視する。
9.期待を明確にする。
10.アカウンタビリティ(説明責任)を果たす。
11.まず耳を傾ける。
12.コミットメントし続ける。
13.他者を信頼する。

これらの行動はその人の真の姿、
信頼性から生まれるものであって、見かけだけではダメなのです!

信頼を築く行動が難しいのは、信頼口座がマイナスになっている時です。

そういう時でも信頼関係を築こうと思えば、
これらの行動を取るようにするしかありません。

ある場所でのあなたの行動が、別の場所で話題になります。
あなたの対応が他の人たちに伝わります。
それがあの波紋効果なのです。

ある人に対する信頼を築く行動によって、多くの人にも信頼を築くことができるのです!

大杖正信
著者:大杖正信 アチーブメント株式会社 エグゼクティブトレーナー
Profile
アチーブメント株式会社エグゼクティブトレーナー。マネジメント研修、コーチング研修などを中心に講師を務め、年間の研修日数は200日を超え、リピート率は100%を記録。トレーニング歴25年のベテラン講師である。
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