今回も会員向けのクラブニュースより
マネジメント論に関してご紹介をさせていただきます！
ぜひお手元に到着しましたらお読みください。
次のようなケースを思い浮かべてみてください。
皆さんはどのような対応をするでしょうか？
「役割の多さに追われるセールスマネジャー」
入社６年目のＡさんは、今年からプレイングマネジャーとして部下を育成する立場になった。
しかし、自分のことに集中すればよかった今までとは異なり、
リクルーティング・市場開拓・同行営業・トレーニングなど、
やるべきことが一気に増え、育成に関して何から手をつけたらいいのか分からない状態にある。
いちプレイヤーからマネジャーへの以降に戸惑いと不安を抱えるＡさんに
どのような方針を示せばよいだろうか。
■解説■
ＧＯＯＤ：「部下との時間を増やして、現状把握から始めてみよう」
ＢＡＤ：「自分のことばかりで、部下が育ってないじゃないか！」
マネジメントとは「人を介して仕事を行う技術」であると言われますが、
プレイヤーからマネジャーになることで
「人を育成する」という新たな役割が加わります。
これまでプレイヤーだったＡさんにとっては初めての育成。
何から手をつければいいか戸惑うことも多いでしょう。
そこで、Ａさんが部下を育成する上でのポイントを、
ここでは３つに絞ってお伝えします。
まず、「部下の状況を的確に把握する」こと。
当然ですが、各自の状況を知ることなしに育成はありえません。
そこで、Ａさんには「部下一人ひとりと面談すること」を薦めます。
仕事に対するモチベーション・感じているやりがい・ビジョン・現在の悩みなどを聞き、
状況把握に努めましょう。本当の意味でそれが把握できたならば、
育成は半分は成功しているといってもよいぐらい重要です。
次に、「部下と一緒に育成プランを考える」ということです。
部下の現状から導き出される育成テーマを明確にし、
トレーニングを含めた一人ひとりの育成プランを、ぜひ部下と一緒に作成しましょう。
人は自分自身で作り上げたプランにこそ当事者意識を持ち、
主体性に取り組むようになるからです。
しかし、せっかく立てたプランを実行しようとしても、
うまくいかないことの方が多いかもしれません。
そこで「部下と定期的に振り返りを行う」ことも推奨します。
実際に行動しても思うようにいかなかった時、
部下は落ち込み、自信をなくしています。
この時こそ、「うまくいったこと・うまくいかなかったこと・よくなる方法」
を丁寧にヒアリングし、部下の不安を解消していくのです。
以上３点に絞れば、Ａさんもやるべきことが整理されるでしょう。
ただ、Ａさんの上司のあなたは、最後にＡさん自身を励ますこと」も忘れてはなりません。
できていない部分を責めるのではなく、
「Ａさんはこれまでプレイヤーとして活躍したのだから、マネジメントも必ずできる」
とぜひ力強く背中を押してあげてください。
Ａさんが良いマネジメントができるようガイドし、成長を見守りましょう。
このブログを購読
